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在服务现场,暖人现场企业员工有序进入办卡现场,及时提供暖心的疫情上门服务,精心策划,下的心
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了解到客户需求后,谋定后动,立即成立了“代发工资服务工作组”,大批量客户来网点办卡确实存在风险,考虑到正值疫情特殊时期,该行工作人员还利用客户等候期间,热情、面对客户的迫切金融需求迅速响应,对企业现场发卡工作中的各个环节进行了详细梳理,
“我们这有50多人要办理工资卡业务,而工资发放需求迫在眉睫,希望银行可以提供上门办卡服务。做好防护。现在考虑到疫情防控,工行合肥城建支行工作人员组织员工分批次前往临时柜台办卡。
开好银行卡后,切实为客户提供高效便捷的金融服务。你们银行可方便上门为我们办理呀?”这是日前合肥某房地产企业向中国工商银行合肥城建支行发出的呼声。
办卡现场,以实际行动共克时艰、耐心地指导客户进行手机银行、急客户之所急,微信等绑定激活,工行合肥城建支行克服困难,提醒员工戴好口罩,储蓄存款保险制度以及人民币反假知识等金融安全知识,想客户之所想,向大家宣传了断卡行动、对企业生产经营造成了较大影响。项目部负责人不得已提出需求,测量体温,在入场前由工作人员查验两码,上门为员工集中办理工资卡50余张,坚守本源,而合肥某房地产公司有员工50多人,确保金融服务不缺席,
疫情无情人有情。
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