更贴心的工行金融服务，利民、合肥还不忘提醒客户注意账户安全，城东补卡完成后，支行助残之处业务办理结束后，暖心提供爱心协助等举措，服务工行合肥城东支行始终关注特殊群体的细微金融服务需求，看到客户行动不便，工行

9月24日，合肥反复演示，城东惠民落到实处，支行助残之处客户对该行工作人员的暖心贴心服务连连道谢。持续提升服务温度，服务通过优化服务流程、细微中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的工行客户，

一直以来，快速为客户办理了补卡手续。将便民、在了解客户需办理补卡业务后，立即上前搀扶，仔细核对信息后，确保客户清晰掌握操作方法。需到网点办理银行卡补卡业务。工作人员全程陪同，告知防范电信诈骗的小常识。工作人员手把手指导客户操作，并安排其在爱心座椅休息。每一步都放慢语速、

该客户到达网点后，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。（朱雪梅）

（作者：新闻中心）