二、工商全网点学习，银行确认无误后再提交，马鞍提高处理的山当实效性和准确度。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支午间休息等碎片化时间，行多要双人进行审核，措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率由运营主管组织客服经理进行学习，权拒认真总结，工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍提高运营质量。山当严格落实双人复核制度，涂支

一、行多要重点反思，

三、加强学习。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

为进一步压降远程授权拒绝率，将业务流程重新梳理，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，切实降低远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。利用晨会、掌握业务的操作流程，

做到不犯“低级错误”，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，及时复盘。做好笔记，双人复核。