为进一步压降远程授权拒绝率，工商

二、银行加强学习。马鞍认真总结，山当要双人进行审核，涂支

一、行多及时复盘。措并程授切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率做好笔记，权拒双人复核。工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，马鞍严格落实双人复核制度，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支要重点反思，行多提高运营质量。做到不犯“低级错误”，针对每日远程授权情况开展复盘学习，由运营主管组织客服经理进行学习，

三、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，全网点学习，全力压降远程授权拒绝率。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，将业务流程重新梳理，

拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，确认无误后再提交，提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，避免同样的错误再次发生。利用晨会、