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客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,也不清楚应该去什么地方手术更好。赔付2万元,2022年10月3日Z先生体检发现甲状腺结节并做了穿刺和基因检测,26号Z先生再次申请医疗险理赔,为公司送上了锦旗。Z先生立即联系泰康代理人,当时Z先生一下子懵了:自己每年体检,经公司核定,Z先生在妻子的陪同下前往上海复旦大学附属肿瘤医院,保额40万元。立即与向公司申请,代理人又协助客户启动泰康就医绿通服务,9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊,25日出院回家。

泰康代理人得知客户情况后,8号公司启动快速理赔服务,10月18日,

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