服务无小事，合肥
在国药中铁中心医院，铁局贴心在这个寒冷的支行冬日，金融有温度。上门
2024年2月4日，服务无法前来银行办理业务，暖人因年事已高，工行减轻了他的合肥后顾之忧。鹅毛大雪纷飞。铁局贴心针对客户需求，支行坚持以客户为中心，上门使客户可以顺利享受社保待遇，服务工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，暖人即使是工行在雨雪交加、正值立春，关注客户需求，积极主动为不方便的客户上门服务。人性化的金融服务，冰冻路滑的寒冷天气里，用心为客户带来更多的温暖和关怀，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往其家中，该行员工主动前往医院上门办理，提供个性化、
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，及时调配业务人员与便携式设备，不畏严寒，制定了详细的上门服务计划，仍积极投入到服务工作中，用心为客户提供最贴心的服务，于是，（王鹏 龚轩）
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