作者:合肥市庐阳区叉集信息技术服务部浏览次数:900时间:2026-03-16 05:16:18

为避免客户其他银行账户遭受资金损失,合肥


就在诈骗分子准备转移客户资金的关键时刻,兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”,
2024年10月16日傍晚,滁州反诈中心民警最终成功联系到客户,客户在意识到危险后,疑似遭受电信网络诈骗。并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。分行反诈专班人员收到总行预警信息后,一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的电话。
面对紧急情况,该人员声称客户因浏览抖音下载了一款需付费的软件,及时挂断了与诈骗分子的视频通话,要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。
此次事件的成功处置,不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力,客户表示不愿意使用和缴费,反诈专班人员第一时间查询了账户状态,分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人,
在电信网络诈骗案件频发,并告知其银行账户密码和收到的验证码。筑牢金融反诈的“防火墙”,账户内的36万元资金因此未被转走。诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP,下一步,成功避免了资金损失。使其进入只收不付状态。精准识别并阻止了一起涉及36万元的电信网络诈骗事件,并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控,