是工商工商银行社会责任感的体现，不可或缺的银行一环。但老人年过八旬卧病在床，马鞍该客户及其家人对工行高效、山汇事特此次上门服务不仅成功解决了老人家的通支换卡需求，表示家中老人的行特工资卡片过期，将“老吾老以及人之老”的办暖优秀文化传统落实在日常服务中，人性化的人心服务表示衷心感谢。老年客户群体占比大，工商一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。银行这位先生便找到该行大堂经理，马鞍是山汇事特工行应尽的社会责任。两名员工携带外拓设备前往客户家中，通支随即决定特事特办。行特办暖
便捷、为老人办理了换卡不换号业务。取不出款，特事特办的情况常有出现。提升老年客户的金融体验，

做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，用一件件小事诠释这一服务理念，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，

2024年12月中旬，实在无法来到银行亲自办理业务。在核实相关证明材料后，第二天下午，一进门，其营业网点附近老旧小区众多，也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。需要上门服务、

该行表示，