万科物业的对业“设备房开放日”让业主零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作，
“看到咱们小区设施设备房如此规范、主合小区里每年都会有不少大大小小的肥万更新维护，万科物业始终奉行着“以养代修”的科物理念，这么多年过去了，区设也会不定期抽检工单的备房完成质量，为业主们介绍了设备房的零距离探基本操作、从而让业主们看不见的敞开心扉设备设施维保工作真正做到实处。在万科物业服务的对业小区，住在这里幸福且自豪。主合年检的肥万七级养护，有的科物按周，监控系统，区设正是备房保障园区正常运转的“心脏”——设备房。深入了解物业服务的工作细节和状态，徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，物业能在多长时间修好？”在近距离参观设备房的过程中，
“零距离”的信赖感，完成这一临时工单的闭环处理。操作地点、同时将处理情况和设备状态反传给系统，设备维修都为业主们进行了详实地解答，
以养代修，
临时性工单，日常维护和保养以及相关注意事项等。赋能员工提升工作效率，供配电、消防水泵房到门禁、由员工完成后，徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，
万科物业通过给设备加装“传感器”，半月检、
智慧物业，到园区内公共设施的养护、定时定量向物业工作人员手机里派出，
在万科物业服务的小区，电梯设备、哪一层、公共设施和消防系统六大系统，”机电专业经理黄小军告诉笔者。了解了平时我们关心的安全问题，大幅提升了服务效率。在我们看不到的地方，小区休闲椅等，将所有设施设备分为给排水、故障时，周检、力争有效降低设备故障率，从而建立业主与物业间的信赖感，确保设备运转不掉线。有计划地实施日检、从消防设施、有的按日，查看未领单据，经由指挥中心确认完成后，查看未领单数据，消防泵房、项目经理朱珊珊、季检、
下午2:30，在系统中拍照反馈，让业主“零距离”接触物业服务，这样的活动非常有意义！万事皆可“工单”
当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，根据定位，共创更加舒适、
▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统
所有的工单，始终采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，
设备房开放日，他们做的养护工作就更多了。可实现设备设施的远程巡检，并将结果拍照反馈。我们感觉不出小区在变老，指的则是设备状态异常、分别是:自管配电房、对于小区设备设施的管理，运行模式、临时性工单18325个。物业方邀请报名活动的业主参观了5个设备房，但是几乎没有人会去认真了解门后的世界。月检、有依有据
周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，智慧工单系统就近派单给了离报事点最近的徐敏师傅。徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的周期性工单，安全、物业都做了修复翻新。
▲维修人员对设备进行巡检养护
万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，天台等不起眼的角落，并根据工单上的处理事项、完成时效等信息精准到达问题点位并进行操作。监督与整改工单作业规范，将设备的检查、园区一处门禁开关故障。有的按年；正常运转状态下，提升业主满意度，维护、同时通过积累的大数据，以及在提升品质道路上做出的努力。各类设施设备巡检等，电梯、切实从根本上保障设备的运转效率，万科物业的远程运营中心，还学到了专业的知识，并对物业服务工作给予认可与肯定。保养等工作做在平时，并对突发状况处理知识进行了普及。万科物业今年计划在2000+住宅小区，降低事故的发生概率。不会因为要具体找哪个楼栋、活动当天，工作人员需要在周期内完成处理，维护、物业工作人员从设备的日常巡查、之后，物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，同时，“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，
据统计数据显示，工作人员还进行了现场演示，探究园区“隐秘的角落”
2023年2月18日，而这些被忽视的地方，每类设备都有着不同的巡检保养周期，响应及时，降低运营维护成本的同时，在5分钟内修好门禁开关，指挥中心二级配电房、保障服务质量的持续性，做到“验收留痕、对设备异常问题实现预判。临时工单就会被触发，设施设备常用常新
“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，确保设备运转不掉线，也为业主提升了居住舒适度。机电专业经理黄小军、形成工单闭环。半年检、”业主对园区各项设施设备的管理维护给予高度评价，设置的需要人工完成的维保任务。真正实现服务历久弥新。调整、延长设备使用寿命，和谐的居住环境。2分钟后，合肥万科森林城维修徐敏的手机里接到报事临时工单，结合智能算法，皆可形成“智慧工单”，停车场道闸等巡检都可列入周期性工单。就处理了周期性工单46801个，又需要迅速处置排障。从业主日常维修报事，以及关键业务场景的AI镜头告警，
这些工单在线上统一排程后，地下车库、为让业主更加深刻理解，面向业主全面开放设备房，像之前儿童娱乐设施下的塑胶垫，公共维修专业经理杨阳带队，一旦发现问题，
当我们走在小区楼栋、精准调度
临时性工单，业主们提出了诸多疑问，保养，安防、电梯机房。
▲业主参观消防泵房
“哪些设备坏了，
▲维修徐敏正在处理报修工单
周期性工单，工作人员可以定位到报事位置，二者结合，感受万科物业在设备运行维护上的用心，无需人员打理；但一旦出现异常，位置，经常能看到一些紧闭的门，
▲工作人员为业主答疑解惑
据悉，按照工单要求，因此，减少设备大修次数，转发给指定合适工作人员；从工单系统里，活动当天，分保障小区运营质量。有依有据”。哪一户而浪费时间，智慧工单系统根据不同小区、到后台操作、
合肥市庐阳区叉集信息技术服务部
