顺利完成了社保卡的工行代办手续。焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务承诺将提供上门核实服务。工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，该行员工迅速响应，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办手持其母亲的服务身份证，客户对此夸赞不已，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，服务

次日上午，面对此情，进行了双人核实的上门服务。整个过程流畅而高效，（龚轩）

严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。