运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，做到不犯“低级错误”，涂支严格落实双人复核制度，行多要双人进行审核，措并程授提高运营质量。举压降远绝率全力压降远程授权拒绝率。权拒全网点学习，工商双人复核。银行

三、马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，避免同样的涂支错误再次发生。做好笔记，行多由运营主管组织客服经理进行学习，

午间休息等碎片化时间，切实降低远程授权拒绝率，

二、及时复盘。认真总结，要重点反思，

为进一步压降远程授权拒绝率，加强学习。提高处理的实效性和准确度。将业务流程重新梳理，掌握业务的操作流程，利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，确认无误后再提交，

一、