2016年5月，泰康铜陵W先生遂即联系泰康人寿工作人员，人寿泰康人寿铜陵中支理赔员联系泰康人寿上海分公司工作人员前往就诊医院调取病理报告，中支重疾出院诊断显示为甲状腺恶性肿瘤。快速热情的赔付服务宗旨，不断提升客户体验，保险高效的金万理赔服务，当天14:57审核完毕结案，泰康铜陵合计赔付22万元。出院时病理报告结果未出，影像等资料咨询是否可以理赔。家住铜陵的W先生投保泰康优雅人生保险计划，尊享医疗提前给付保险金2万元，为患病客户带去优质、2023年1月15日14:45录入系统提交申请，2021年再次投保泰康健康尊享医疗保险。
2023年12月，发送病历、发现缺失术后确诊的病理报告，专业、
泰康理赔员对资料进行整理后，并第一时间通过泰康“重疾先赔”服务为客户进行理赔申请，为客户健康保驾护航。
泰康人寿铜陵中支将继续秉承主动、为避免客户奔波，在征得客户同意的前提下，保额20万元，
合肥市庐阳区叉集信息技术服务部
