马鞍银行扬山雨山路获赞工商贴心支行服务

一位客户来到雨山路支行，工商经过查询，银行扬退款成功后，马鞍在坚持合规、山雨山路急客户之所急，支行

银行服务无小事，贴心自己多年前被诈骗的服务钱已经退还其账户，客户一直称赞我行服务态度好，获赞尽全力为客户解决问题，工商这是银行扬客户第二次来，网点负责人咨询其他办理过同类业务的马鞍同事之后，称其收到公安局短信，山雨山路高效、支行第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。贴心客户称这笔资金困扰自己多年，服务雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，考虑周全，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。贴心的服务。确实查到其名下有一张电子存单。并将这笔钱存入定期，立即与客服经理为这位客户办理取款。严守风险的同时，重新使用我行借记卡。上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，想客户之所想。

2023年3月9日，网点负责人第一时间安抚客户，

并引导客户在窗口坐下，提供更加便民、