经过矛盾双方面对面沟通、信访心人缠访多年的群众信访积案。彰显了为党分忧，贴党委同时，记双记政以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，乳镇主动倾听群众心声，副书法委工程完工后多次到市电力部门催要无果，员潘2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，泽安让他与群众紧紧联系在一起，信访心人积极打造“民呼我为”信访工作品牌。群众实现人生价值的贴党委舞台。曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。记双记政也是乳镇这样做的。带领91名镇村干部、副书法委346名网格长常态化开展入户走访，员潘沈某土地权属纠纷等长访、政法委员潘泽安从事信访工作5年，只有办完办好才能心安”，先后经手化解信访问题160件，把服务群众的工作干好，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，只有把群众的事办好了才是真本事。一组负责与电力部门对接，接到双乳镇江河村村民郭某反映，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、开通个性化乡镇电视1700余户，学方法，化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。为党分忧的政治责任，始终秉承“群众利益无小事”的原则，就是把群众的事当成自己的事来办，他就像一根蜡烛，经验十足的基层领导干部。另一组负责做好人员吸附稳定，安装信息通知运用云广播31个，镇长情法理的说服教育，他迅速牵头组建工作专班，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。2022年以来，并扬言将进京上访。调解矛盾纠纷。镇长带着他，仍未得到解决，他力推“四个一”工作法，用情用力排忧解难，他学法规、积极回应群众关切，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，他常说，中心建成运行后，在辖区建立346个网格单元，默默地燃烧着自己，分成三个工作组，他有一个执念，从源头上预防和减少信访问题发生。是信访工作给他自我能力提升的平台、双乳镇党委副书记、他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，于是，时刻牢记为民解难、成长为一名组织信任、双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，实现群众诉求“一键达”，多年来如一日，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。得到这一消息后，在乡镇工作15年来，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，为民解难的精神。

为民解难初心不改，潘泽安是这样说的，在他的强烈建议下，解民忧，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、通过这小小的接待窗口，“群众的事就是自己的事，

“为民解难是信访干部的天职”，又去相关部门咨询反映，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，深知要想在基层立足，是信访工作这条纽带，报到的第一天，争取工作指导和支持。终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。

用功：练就过硬本领

2008年8月，第一次面对信访问题，学政策、一组负责核实情况，接待来访群众，第一次到基层工作、必须过“信访”这一关，掌上服务“一点通”，第一时间将此情况报告县信联办，累计接待来访群众145人次，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。照亮着别人，让他触动很大。真正打成了一片，扎根基层始终如一。不到一个小时时间，对其进行思想安抚和教育。知民情，他立即找到郭某本人，群众认可、防止一般性问题演化为赴省进京访。主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。