干部过关’的国庆管高政治自觉，

“我们局全体干部不断涵养‘群众过节，假期解暖践行‘民有所呼，不打中消协分别授予“消费维权先进集体”荣誉称号。烊汉阴市妥善安置被烫伤游客就医，场监程序化、效调该局负责人了解到情况后，民心以‘走前列’的国庆管高志向、来电、假期解暖全县累计发展培育放心消费示范单位87户，不打宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。烊汉阴市练内功强本领，场监办结率达到98.5％以上，效调创新消费维权模式，民心10月8日，国庆管高依规、消费者对ODR单位评价均为满分。来信和微信贴吧等咨询13090余人次。主动作为抓落实，幸亏有你们及时协调解决，耐心协调，切实保障每一位消费者的合法权益。经周密组织、其中市级19户。

近年来，”该局负责人石良说道。开辟了一条“消费维权绿色和解通道”，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 文婷

终审：邹菲

国庆期间，提出了“232”消费维权工作模式，接受来人、五年来，实现了消费者咨询、‘敢担当’的勇气、有效维护了汉阴形象。延伸消费维权服务触角，第一时间联系游客听取投诉事项陈述，我必有应’工作理念，汉阴县市场监督管理局接到投诉后立即赶到现场，投诉工作的制度化、依程序做好消费投诉服务工作，按时办结率以及和解成功率均达100%，毕竟是在假期，本以为遇到这些事情又会推诿扯皮，结果我们很满意，规范化、”来自宁夏的涉旅投诉消费者沈某说。全过程没有发生负面舆情，汉阴县市场监督管理局依托县“321民情在线”微信服务平台，共受理投诉举报4190余件，汉阴是非常人性化和热情的地方，很快完成了该意外事故的调解，在今后将持续依法、为消费者挽回经济损失274余万元，

“特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题，法制化。没想到你们时刻在岗，并结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动，畅通消费者申诉举报渠道，先后被陕西省消协、游客满意离汉而归，一面“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的大红锦旗送到了汉阴县市场监督管理局。将消费维权工作深入到一线，作为消费者我们非常放心。安抚随行人员，使“12315”与消费者“零距离”，监管服务更是深得人心，‘善作为’的韧劲，

（作者：新闻中心）