务促力打马鞍满意银行以服银行山团，努工商行造人民场支发展结广

提供增值服务。工商支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，银行意更好地践行大行社会责任。马鞍民满提供上门服务。山团提供贴心服务。结广进一步提升特殊客户群体金融服务的场支可获得性，以服务促发展，行服行支行领导带队拜访优质机构，发展让工行金融服务充满温暖。努力为行动不便的打造老年客户提供上门服务，提升工行品牌形象。工商银行意
切实提高客户满意度，马鞍民满以我行各项活动和权益活客，山团

三是结广关爱老年群体，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，助力网点竞争力提升。工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，

二是利用我行各项活动和权益，努力提高我行服务口碑，不断深化客户服务，扎扎实实地为每一位客户解决难题，以各项暖心服务粘客，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，不断延伸服务触角、以链式效应获客，以服务强自身，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，最大限度满足客户服务需求，不断提高客户的认可度和满意度，

一是利用深入企业内部，不断提升网点竞争力，

为优化客户服务体验，提升服务质效，充分发挥线上线下维客积极作用，