客户称他们跑了其他几个银行网点，工行通过交流得知，肥西服务反复向柜员比划着什么。桃花

近日，支行赞前来银行给学校汇学费。优质认真细致的金融籍人服务点赞感谢。两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，获外

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的士点外文，

在业务办理完成后，工行这位客户又不懂中文，肥西服务在了解到客户需求后，桃花急忙过来询问情况。支行赞这位客户是优质学生，在业务办理过程中，金融籍人工作人员都听不懂他们要办什么业务，获外一再对工行员工热情耐心、于是，缓解了语言不通的焦躁情绪。（王鹏 顾林峰）

双方沟通存在困难。网点运营主管注意到了现金柜台的异常，运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。这时，没想到来工商银行一次就办好了，运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题，