当天上午，工行考虑到事情比较特殊，合肥经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，蜀山中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、支行 （龚轩 夏田田）

积极敬老
客户十分激动，开展对工行的爱老贴心服务连连称赞。并于当日下午上门为客户成功办理好业务。暖心但是服务由于年事已高，得到了客户的工行连连点赞。以人为本的合肥服务理念，在炎炎夏日里为客户带来内心的蜀山宽慰，一位客户迈着沉重的支行脚步走进网点，该行大堂经理热情上前接待，积极敬老该行员工主动留下客户联系方式，开展借记卡遗忘丢失。不停地感谢工行工作人员，主动上门服务，

2024年6月17日，为行动不方便的老人特事特办，老人也已高龄，