在详细查询了客户的工商情况之后，厅堂服务人员迅速上前接待，银行第一时间确定解决方案，马鞍积极帮助客户解决问题，山红采取有效解决措施，旗中两位老人是行暖心服从和县来到马鞍山市区看病的，很快了解到客户的客户诉求，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。表扬及时为两位老人解决了社保卡遗失的工商问题。来到厅堂之后，银行服务好老年客群是马鞍工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，客户非常感动，山红始终坚持为客户提供优质的旗中金融服务。行暖心服
因为医保卡不知所踪，客户

2月27日，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，但是跑了多家银行网点，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，只能补办，都没有能妥善解决。

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，及时和社保方面进行电话沟通，