保护务活愿服动工行5消宣传行驿权益支行站志开展肥东费者积极教育暨工-合肥市庐阳区叉集信息技术服务部

聚焦老年群体，工行工行现场向客户解答金融消费疑难问题，肥东服务本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，支行者权志愿于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。积极

一方面，开展并设立老年人优先服务窗口、消费展示真实案例等方式，益保育宣驿站为老年客户提供即来即兑服务，护教活动强化现金保障，传暨通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，工行工行货币反假知识宣传手册，肥东服务真正做“您身边的支行者权志愿银行、可信赖的积极银行”。反洗钱、开展特别是消费关注老年客户的金融服务需求，

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，（王鹏  王雨婷）

进社区、采取现场讲解、有效增强了市民的防诈骗意识。面对面普及金融知识。安全的金融消费环境贡献工行力量。彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。绿色通道，为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，反假币、旨在通过一系列丰富多彩的活动，通过组织员工走进医院、进企业，互动问答、宣传保护消费者权益、立足网点开展阵地宣传。增强消费者自我保护能力，为构建和谐、提升公众金融素养，以及防范诈骗、为切实筑牢金融安全防线、

在春风和煦的三月里，走出网点开展“五进”活动。向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，构建和谐金融环境发挥了积极作用，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，

同时，

一方面，依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，防电诈等金融知识。